- először is kiderült, hogy túl kevés gyógyszert hoztam magammal Magyarországra :-(
- még 18-án megnéztem az Apoteket oldalán, mit tehetnék az ügy érdekében, hiszen ma 20-án érkezik a brazil barátnőm Malmöből és tudna hozni utánpótlást
- az internetbankos jelszavammal be tudtam lépni a receptjeim közé (ugyanis nincs papírrecept, csak elektronikus)
- megadtam a barátnőm nevét + címét c/o szállítási címnek
- kiválasztottam, melyik gyógyszerből kérek 1 doboznyit
- bosszúsan konstatáltam, hogy csak a brutáldrága verziójút lehet választani, holott én Malmöben az ugyanolyan hatóanyagú, de jóval olcsóbb gyógyszert szoktam kérni (így egy dobozon 1000 koronát spórolok, ami kb. 30.000 Ft!)...no mindegy máskor jobban figyelek
- kiválasztottam a számlás fizetést (2 héten belül kell utólag kifizetni az árat), ennek van némi pluszköltsége (25 kr ~700 Ft)
- ezután megtudtam, hogy másnap már ki is szállítják (ez szuper, mert persze az utolsó pillanatban rendeltem)
- majd pár óra múlva felhívtak telefonon, aziránt érdeklődve, hogy vajon nem az olcsóbb verziójú gyógyszert akartam-e, mint máskor? Mondtam, hogy dehogynem, csak nem volt rá mód. Rendben, akkor kijavítják...máskor pedig csak írjam be a Megjegyzés rovatba, hogy az olcsóbbat szeretném
- nos, a gyógyszer tegnap tényleg megérkezett a barátnőmhöz
- száj eltát, áll leesik :-)
A nap svéd szava: faktura (számla)
6 megjegyzés:
Hát, ez tökjó! Hihetetlen... ez sajnos MÉG (optimistán!) nem fordulhat elő itthon.
R voltam :)
Szia Emöke, átvehetem ezt a cikket? Szívesen kitenném az enyémre - természetesen, minden utalással, ill. forrásmegjelöléssel... - s írnék hozzá még egy kis általános tudnivalót gyógyszer-patika-ügyben...
Ez tényleg első osztályú customer service.
Szia Delisa,
Persze, nyugodtan :-)
OK, kösz! Hamarosan...
Megjegyzés küldése