2009. október 5., hétfő

Változatok ügyfélkezelésre

Két párbeszéd, amelyeket én folytattam le (kb. egy hete ill. ma délután), és amelyek - szerintem - elég jól jellemzik a helyi kereskedők hozzáállását a vásárlónak nevezett állatfajtához:

1. Egy lámpaboltban (aholis 3 db lámpaernyővel állok a pénztárnál):

Eladó: - Akkor ez 2 x 49 korona lesz...és ez a harmadik meg 100 korona.
Én: - No de ez is ugyanabban az akciós rekeszben volt...
Eladó: - Hát ez valójában nem akciós, de üsse kő, akkor legyen ez is 49 korona.

2. A kedvenc falafelesemnél:

Én: - ...és kérhetek még egy pohár csapvizet is?
Eladó: - Csak ásványvizünk van, 10 korona.
Én: - Hmmm...nincs több készpénzem, kártyát meg ugye nem fogadtok el.
Eladó: - Akkor majd kifizeted később.
Én: - Később?...
Eladó: - Hát holnap vagy holnapután. Vagy amikor legközelebb erre jársz.
Én: - Ez tényleg rendben van így?
Eladó: - (láthatóan meglepődve:) - Hogyne. Hiszen csak 10 koronáról van szó...

No comment...

A nap svéd szava: kontant (készpénz)

2 megjegyzés:

Rita írta...

Engem ez meglep, én nem nagyon tapasztaltam ilyen rugalmasságot! Bár általában kedvesek, és készségesek a kiszolgálók!

Emőke írta...

Mondjuk azt hozzátenném, hogy a kedvenc falafelesem eladói jordán és ehhez hasonló nemzetiségűek...szóval a kereskedés a vérükben van :)

...de a lámpaboltos az echte svéd volt.