Persze sok minden funkcionál Magyarországon és Svédországban is, itt csak néhány példával szeretném illusztrálni, hogyan lehet a svéd oldalon különféle ügyeket praktikusabban, egyszerűbben, minél kevésbé bürokratikusan, mondhatni felhasználóbarát módon intézni.Azt meg remélni sem merem - na jó, azért egy kicsit mégis -, hogy a lista esetleg ötletet ad az illetékeseknek is. (Időnként látom a statisztikában, hogy különféle magyar hivatalokból is vannak az oldalnak látogatói.) Persze tudom, hogy ez nem ilyen egyszerű és ezek általában keményen pénzkérdések, esetenként hatalmas fejlesztéseket igényelnének.
Szóval:
- BankID - ez egy sok helyen használható elektronikus aláírás,
amivel hivatalos ügyekben azonosíthatjuk magunkat, így sok mindent el
tudunk az interneten intézni. Például ezzel lépek be az
internetbankomba, az adóbevallás oldalára, de ugyancsak az adóhivatal
oldaláról is ezzel tudok mindenféle hivatalos dokumentumokat (pl.
lakcímigazolás) letölteni.
- Adóbevallás - természetesen lehet papíron is, ha ragaszkodunk hozzá, de gyorsabb a neten. Sőt, ha semmi extra infót nem akarunk hozzáfűzni az előre kitöltött adatokhoz (merthogy nem kell ezzel sem fáradni), akkor egy nyúlfarknyi sms-ben is válaszolhatunk a Skatteverketnek (adóhivatal).
- Gyógyszertár (Apoteket) - szintén BankID-s belépéssel működik, meg tudom nézni a receptjeimet. Amik mindig elektronikus formában léteznek, papírrecept nincs. Amikor az orvosnál vagyok, felírja a gyógyszereket és abban a pillanatban már benne is vannak a gyógyszertár rendszerében. Egyszer már rászorultam arra is, hogy a postai gyógyszerkiküldést kérjem, ezt szintén interneten lehet igényelni. Utána hamarosan felhívtak, hogy nem akarom-e inkább a gyógyszer olcsóbb alternatíváját kérni. Ezzel 1000 koronát (kb. 32.000 Ft) spóroltak nekem...
- Rendelőintézet - az előjegyzett időpontról nemcsak postai
értesítést kapunk, hanem ha kérjük, akkor sms-t is, egy nappal az
időpont előtt. Ez azért is nagyon hasznos tud lenni, mert ha netalán
"elfelejtünk" megjelenni, csinos kis summát vernek ránk, jelesül a
vizitdíj kétszeresét, ami akár 600 koronára is rúghat (kb. 19.000 Ft).
Ezzel próbálják visszaszorítani azt a jelenséget, hogy a távolmaradó
páciensek miatt mások nem jutnak el időben az adott eü. szakemberhez.
- Maximalizált költségek (eü.): a szociális háló része, két részből áll:
- Járóbetegellátás: a vizitdíj megfizetésekor regisztrálják az eddigi egyenleget, 1100 korona elérésekor egy ingyenes ellátásra jogosító kártyát kapunk (frikort), ami a "gyűjtögetés" kezdetétől számított egy éven belül érvényes. Mondjuk utána már nem nagyon kell mutogatni nekik, mert úgyis látják (benne van a számítógépes rendszerben).
- Gyógyszerek: egy évben max. 2200 koronát fizetünk a receptre felírt gyógyszerekért. Szintén gyűjtögetik a gyógyszerre költött összegeket és bizonyos összegtől 10%, majd 25%, 50%-os árat kell csak fizetni. A részletes kedvezménylépcső megtekinthető az Apoteket oldalán, ha valakit érdekel.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése